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ピノキオサポーターズクラブ よくあるご質問

会員特典はありますか? 閉じる 開く
2013年6月17日より、新会員システム「ピノキオサポーターズクラブ(通称ぴのさぽ)」がスタートしました。ご購入金額¥500で1ポイント付与。100ポイントより商品と交換できます。その他にも永久データ保存や、破損時に安心のもう1回プリントなどの特典もございます。詳しくはピノキオサポーターズクラブのご案内のページをご覧ください。
誕生日特典はありますか? 閉じる 開く
ぴのさぽ会員様でお子様のお誕生日登録のある方には、お誕生日1ヶ月前にメールをお送りしております。メール画面提示でデザインフォトをプレゼントさせていただきます。(会員様であれば、ご家族どなたでもお誕生日特典対象です。)
撮影後に自宅でぴのさぽに登録したのですが、先日撮影分のポイントを付けていただくことはできますか? 閉じる 開く
アプリ登録後、自動的にポイントが付与されるシステムとなっております。万が一付与されていない場合は、お手数ですが予約受付センターまでご連絡ください。
ポイントに有効期限はありますか? 閉じる 開く
いいえ。ぴのさぽを退会されない限り、ポイントが失効する事はございません。
ポイントを使いたい場合はどうすればいいですか? 閉じる 開く
撮影券とテーマパークチケットへの交換は店頭にて承ります。スライドショーへの交換はプリントセンター(0120-053-115)までお電話ください。

お問い合わせ

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返信に2~3日程お時間をいただいております。お急ぎの方は予約受付センターまでお電話にてお問い合せください。
また携帯・スマホからご利用のお客様で自動返信メールが届かない場合は、携帯電話の迷惑メールが拒否されている可能性があります。
お持ちの携帯電話でピノキオのドメイン(pinokio.co.jp)を許可する設定がされているかご確認ください。

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